Customer Story
Hagia Labs × StarHub Unlimited+ Plans | 2026
Hagia Labs พา Hublings ของ StarHub เดินทางไปทั่วเอเชีย ทีละฉาก
สำหรับแคมเปญแผน Unlimited+ ของ StarHub ทาง Hagia Labs ได้เปลี่ยนโปรเจกต์ที่ต้องถ่ายทำในหลายสถานที่ให้กลายเป็นการผลิตที่กะทัดรัด โดยค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการรักษาทิศทางเชิงสร้างสรรค์ให้ชัดเจนตลอดกระบวนการ ตั้งแต่ขั้นตอนการบรีฟไปจนถึงภาพยนตร์ที่เสร็จสมบูรณ์

StarHub ต้องการให้แคมเปญแผน Unlimited+ เริ่มต้นด้วยแนวคิดที่ชัดเจนเพียงหนึ่งเดียว นั่นคือลูกค้าสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาขณะเดินทางทั่วเอเชีย Hagia Labs ได้สร้างภาพยนตร์สองเรื่องที่นำ Hublings สีเขียวของแบรนด์ไปโลดแล่นในสถานที่และสถานการณ์ต่างๆ ซึ่งหากเป็นการถ่ายทำจริงคงต้องใช้การเตรียมการผลิตที่ซับซ้อนและแตกต่างออกไปอย่างมาก ทีมงานได้ร่วมมือกับ Superson ซึ่งเป็น Creative Partner ในการทำบรีฟงานร่วมกัน ใช้การผลิตด้วย AI และเวิร์กโฟลว์ที่แชร์ร่วมกันใน Magnific Spaces เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นไปจนถึงภาพยนตร์ที่เสร็จสมบูรณ์
“เมื่อก่อนเราต้องสลับแพลตฟอร์มไปมาตลอด แต่ตอนนี้ทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาให้เราได้มาก และเมื่อเราทำงานร่วมกันเป็นทีม ก็เหมือนกับว่าเรากำลังทำงานอยู่ในพื้นที่เดียวกัน ทำให้เห็นว่าใครกำลังทำอะไรอยู่ และติดตามทุกอย่างไปพร้อมกันได้ง่าย”
Ilke Senturk หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์ AI | Hagia Labs

ความท้าทาย
พาตัวละครที่คุ้นเคยไปสู่สถานที่ใหม่ๆ
ในตอนแรก บรีฟนี้ดูเหมือนจะตรงไปตรงมา นั่นคือการแสดงให้เห็นว่าลูกค้า StarHub สามารถใช้บริการโรมมิ่งทั่วเอเชียได้ แต่การเปลี่ยนแนวคิดนี้ให้กลายเป็นภาพยนตร์กลับสร้างโจทย์ด้านการผลิตที่ลึกซึ้งกว่านั้น
ตัวละคร Hublings สีเขียวของ StarHub มีอัตลักษณ์ทางภาพที่ชัดเจนอยู่แล้ว แต่ Hagia จำเป็นต้องนำตัวละครที่คุ้นเคยเหล่านี้ไปอยู่ในสถานที่ใหม่ๆ โดยไม่สูญเสียรายละเอียดที่ทำให้ผู้คนจดจำได้ นอกจากนี้ ภาพยนตร์เหล่านี้ยังต้องสื่อสารข้อเสนอเรื่องการโรมมิ่งให้เข้าใจได้อย่างรวดเร็ว Hagia อธิบายว่าโฆษณาชุดล่าสุดของ StarHub เป็นผลงานรูปแบบสั้น ความยาวประมาณ 15 ถึง 30 วินาที ซึ่งไม่มีพื้นที่เหลือสำหรับฉากที่ดูน่าประทับใจแต่กลับไม่สามารถผลักดันเนื้อหาให้ก้าวไปข้างหน้าได้
ความทะเยอทะยานเชิงสร้างสรรค์ผลักดันให้ขอบเขตทางภูมิศาสตร์กว้างไกลออกไปอีก ลำดับภาพสำคัญฉากหนึ่งแสดงให้เห็น Hubling บินข้ามภูเขา ในขณะที่อีกฉากหนึ่งนำตัวละครไปไว้ในญี่ปุ่น การสร้างการเดินทางนี้ขึ้นมาใหม่ด้วยการถ่ายทำในสถานที่จริงแบบดั้งเดิมจะต้องอาศัยการตัดสินใจมากมาย ทั้งเรื่องการเดินทาง ทีมงาน และการประสานงาน
Hagia ต้องทำให้แน่ใจว่าแต่ละสถานที่ให้ความรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญเดียวกัน โดยรักษาความสอดคล้องของตัวละครและทำทั้งหมดนี้ให้เสร็จภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
งานฝีมือ
ปรับปรุงบรีฟให้ชัดเจนก่อนแก้ไขรูปภาพ
Hagia ค้นพบสิ่งที่ได้เรียนรู้สำคัญจากงานก่อนหน้านี้ที่ทำร่วมกับ StarHub แล้วว่า คุณไม่สามารถนำบรีฟการผลิตแบบเดิมไปยื่นให้กับทีมผลิต AI โดยไม่ปรับเปลี่ยนอะไรเลยได้
โปรเจกต์ในช่วงแรกอาจต้องมีการวนลูปการสร้างใหม่ หากการตัดสินใจที่ปกติควรจะสรุปได้ในระหว่างการถ่ายทำยังคงค้างคาอยู่ในระหว่างการสร้าง Hagia แก้ปัญหานี้ด้วยการตั้ง “สปรินต์” ขึ้นมา โดยทีมการตลาด ผู้มีอำนาจตัดสินใจ และ Creative Partner จะมาประชุมร่วมกันเพื่อกระชับบรีฟ พัฒนาสตอรี่บอร์ด และตัดสินใจว่าส่วนใดที่จำเป็นต้องล็อกไว้ก่อนที่จะดำเนินการผลิตต่อไป
นี่เป็นกระบวนการที่ได้รับการวางรากฐานไว้อย่างดีแล้วในตอนที่ Hagia เริ่มต้นโปรเจกต์แผน Unlimited+ ทีมงานยังได้ใช้เวลาช่วย StarHub ให้เข้าใจว่าส่วนใดของงานโปรดักชัน AI ที่ยังคงปรับเปลี่ยนได้ และการตัดสินใจในส่วนใดที่จะกลายเป็นเรื่องสิ้นเปลืองหรือไร้ประสิทธิภาพหากต้องกลับมาแก้ไขในภายหลัง
Superson เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์นั้น โดย Hagia ได้ทำงานร่วมกับ Antti Toivonen กรรมการผู้จัดการของ Superson อย่างใกล้ชิดในการระดมความคิดและการกำหนดทิศทางเชิงสร้างสรรค์ พร้อมทั้งดำเนินงานตามแนวทางที่ตกลงกันไว้จนถึงขั้นตอนการผลิตขั้นสุดท้าย
การให้ความสำคัญกับการกำหนดทิศทางสร้างสรรค์ให้ชัดเจนนั้นเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะการปรับแก้ที่ง่ายขึ้นอาจนำไปสู่ปัญหาในแบบของมันเอง Ilke ชี้ให้เห็นว่าเมื่อการเปลี่ยนแปลงทำได้ง่ายขึ้น ลูกค้าก็ย่อมคาดหวังที่จะให้ปรับแก้มากขึ้นเป็นธรรมดา ดังนั้น Hagia จึงเลือกที่จะกำหนดขอบเขตให้ชัดเจนตั้งแต่เนิ่นๆ
“เราไม่ถามลูกค้าว่า ‘ขอสตอรี่บอร์ดของคุณมาให้เราหน่อย ขอช็อตลิสต์ของคุณมาให้เราหน่อย’ แต่เราตัดสินใจเรื่องเหล่านั้นร่วมกันในเซสชัน ‘สปรินต์’ เราพยายามรับข้อมูลอินพุตให้ได้มากที่สุดในขั้นตอนนี้ เพราะถ้าไม่ทำเช่นนั้น กระบวนการอนุมัติอาจกลายเป็นเรื่องวุ่นวายได้”
Sedat Bin Vedat Boynuegri ซีอีโอ | Hagia Labs

“ทีมงานเคยบรีฟงานโปรดักชัน AI เหมือนกับงานโปรดักชันทั่วไป ซึ่งนั่นทำให้เกิดลูปของการเจนภาพซ้ำแล้วซ้ำเล่า เราได้จัดช่วงสปรินต์และเซสชันให้ความรู้ร่วมกับทีมการตลาดของ StarHub ทำให้ตอนนี้พวกเขารู้แล้วว่าควรล็อกส่วนไหนไว้ก่อน อะไรที่ยังปรับเปลี่ยนได้ และควรวางแนวทางเรื่องราวอย่างไร”
Sedat Bin Vedat Boynuegri ซีอีโอ | Hagia Labs

เบื้องหลังการถ่ายทำ
พื้นที่ทำงานเดียวที่ช่วยให้การดูแลการผลิตง่ายขึ้น
พื้นที่ทำงานที่รองรับกระบวนการนี้คือ Magnific Spaces
Hagia สร้าง Spaces ขึ้นมาระหว่างช่วงสปรินต์เพื่อใช้ระดมความคิดกับลูกค้า จัดระเบียบภาพอ้างอิง และติดตามความคืบหน้าของงานในขณะที่แต่ละฉากกำลังพัฒนา Ilke อธิบายว่าทีมใช้ Magnific ตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาตัวละครและสภาพแวดล้อมเป็นต้นไป ในขณะที่ Sedat ได้ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์สำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือความโปร่งใส หากมีการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์ที่ต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนในภายหลัง เขาสามารถย้อนดูที่มาของฉากนั้นได้ แทนที่จะเห็นเพียงแค่เอาต์พุตล่าสุดเท่านั้น
Spaces ยังช่วยลดความกระจัดกระจายที่ Hagia เคยประสบจากการสร้างรูปภาพและวิดีโอผ่านแพลตฟอร์มที่แยกจากกัน Ilke อธิบายว่าสามารถมองเห็นได้ว่าใครกำลังทำอะไร และงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรจากวันหนึ่งไปสู่อีกวันหนึ่งในสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน Sedat ใช้มุมมองแบบโหนดเพื่อดูแลการพัฒนานี้และติดตามปัญหาต่างๆ ย้อนกลับไปตามเวิร์กโฟลว์
กระบวนการตรวจสอบโดยลูกค้าดำเนินการแยกต่างหาก เมื่อ Hagia ตัดต่อฟิล์มเสร็จเรียบร้อยแล้ว StarHub จะตรวจสอบผ่าน Frame.io และเพิ่มความคิดเห็นไว้ที่นั่น จากนั้นทีมงานจึงนำคำติชมนี้ไปปรับใช้ในขั้นตอนการผลิต
ผลลัพธ์
แคนวาสสร้างสรรค์ที่กว้างขึ้น พร้อมขั้นตอนการผลิตที่กระชับกว่าเดิม
ในท้ายที่สุด Hagia ได้ผลิตเวอร์ชันแผน Unlimited+ ความยาว 15 วินาทีจำนวนสองชุดให้กับ StarHub ซึ่งเผยแพร่ในช่วงต้นเดือนเมษายน 2026
Sedat ประเมินว่าการผลิตแบบดั้งเดิมของ StarHub ที่เทียบเคียงกันได้อาจใช้เวลาถึงสองถึงสี่เดือน ในขณะที่ Hagia สามารถส่งมอบโปรเจกต์นี้ได้ในเวลาเพียงสองถึงสี่สัปดาห์เท่านั้น เขายังอธิบายถึงทีมผลิตหลักที่มีเพียงสองคน เมื่อเทียบกับประมาณ 20 ถึง 30 คนในงานโฆษณาเชิงพาณิชย์ทั่วไป ทีมงานสุดท้ายสำหรับโปรเจกต์นี้ยังประกอบด้วยครีเอทีฟ AI อีก 4 คน และเครื่องมือแก้ไขวิดีโอสำหรับ Hagia รวมถึง Antti ที่ Superson ซึ่งเป็นทีมที่ยังคงมีขนาดเล็กกว่างานผลิตโฆษณาส่วนใหญ่มาก
“โดยปกติแล้วสำหรับการผลิตเต็มรูปแบบจะใช้เวลาสองถึงสี่เดือน... แต่เราใช้เวลาเพียงสองถึงสี่สัปดาห์สำหรับวิดีโอทั้งชิ้น”
Sedat Bin Vedat Boynuegri ซีอีโอ | Hagia Labs

“แน่นอนว่าเราประหยัดทั้งเวลาและต้นทุน แต่การทำงานกับทีมที่เล็กลงก็เป็นอีกเรื่อง... สำหรับโปรเจกต์นี้ เราสร้างโฆษณาเหล่านี้ด้วยคนเพียงสองคน แต่โดยปกติแล้วโฆษณาหนึ่งชิ้นอาจต้องใช้คนถึง 20 ถึง 30 คน”
Sedat Bin Vedat Boynuegri ซีอีโอ | Hagia Labs

ภาพยนตร์ที่ปล่อยออกมามียอดเข้าชมสะสม 4.4 ล้านครั้ง และ 5.5 ล้านครั้ง (ณ วันที่ 14/10/2026) บนช่องทางออนไลน์
สำหรับ Hagia การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในการทำงานคือเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ Ilke กล่าวว่าเมื่อกำหนดบรีฟงานเรียบร้อยแล้ว ทีมงานสามารถเปลี่ยนไปสู่การสร้างไอเดียที่จัดการได้ยากกว่ามากหากต้องทำในสถานที่จริง การให้ Hubling บินข้ามภูเขาจึงกลายเป็นเพียงการตัดสินใจด้านโปรดักชัน แทนที่จะเป็นปัญหาเรื่องสถานที่ถ่ายทำ
ภาพยนตร์ในแผน Unlimited+ เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ที่กว้างขึ้นระหว่าง Hagia และ StarHub ซึ่งเติบโตผ่านแคมเปญต่างๆ มาอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบัน Hagia ได้ผลิตผลงานให้กับ StarHub เป็นประจำทุกเดือน
Ilke อธิบายให้ชัดเจนว่าบทเรียนสำคัญคือการเข้าใจว่าสิ่งใดที่ควรค่าแก่การให้ความสนใจจากมนุษย์ เมื่อเทียบกับการพยายามทำให้การสร้างสรรค์เป็นเรื่องง่ายดายจนเกินไป
“ทิศทางคือส่วนที่สำคัญ คุณจำเป็นต้องมีรูปภาพอ้างอิงที่ดีและมีรายละเอียดสูง เพราะยิ่งรูปภาพอ้างอิงมีคุณภาพมากเท่าไร ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น สิ่งแรกที่หัวหน้าฝ่ายผลิตต้องเข้าใจคือข้อจำกัดของเวิร์กโฟลว์ ก่อนที่จะตัดสินใจว่าบรีฟนั้นเหมาะสมกับกระบวนการทำงานจริงหรือไม่”
Ilke Senturk หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์ AI | Hagia Labs

บรีฟถัดไปยังคงเริ่มต้นด้วยคำถามเดิมว่า ไอเดียอะไรที่คุ้มค่าแก่การลงมือทำ
เครดิต
Hagia Labs
การผลิตงานสร้างสรรค์ด้วย AI
- โปรดิวเซอร์ AI
- Sedat Bin Vedat Boynuegri
- AI Creative Lead
- Ilke Senturk
- นักสร้างสรรค์ผลงานด้วย AI
- Arda Sar, Utku Cem Mutlu, Duru Tunc
- โปรแกรมตัดต่อวีดิโอ
- Baris Buhar
Superson
Creative Partner
- กรรมการผู้จัดการ · กำกับดูแลงานสร้างสรรค์และวางแนวคิดร่วมกับ Hagia Labs
- Antti Toivonen
- พันธมิตรด้านการผลิตอาวุโส
- Jeigh Santarina, Yaqi Zhuang
- โพสต์โปรดักชัน
- Ape+ Studio
StarHub
แบรนด์