Hagia Labs는 StarHub의 Hublings를 한 장면씩 아시아 전역으로 가져왔어요

겉보기에는 브리프가 꽤 간단해 보였어요. StarHub 고객이 아시아 전역에서 로밍 서비스를 사용할 수 있다는 점을 보여주는 것이었죠. 하지만 이 아이디어를 영상으로 구현하는 과정에서 더 깊은 제작상의 고민이 필요했어요.

StarHub의 녹색 Hublings는 이미 확립된 비주얼 아이덴티티를 가지고 있었지만, Hagia는 이 친숙한 캐릭터들을 그들의 특징을 잃지 않으면서 새로운 장소로 옮겨야 했습니다. 이와 더불어, 영상은 로밍 혜택을 빠르게 전달해야 했습니다. Hagia는 최근 StarHub의 광고를 15~30초 분량의 숏폼 콘텐츠로 설명하며, 인상적이기만 하고 메시지 전달에 실패하는 장면은 허용되지 않는다고 했습니다.

창의적인 야망은 지리적 한계를 더욱 넓혔어요. 한 주요 시퀀스에서는 Hubling이 산맥 위를 비행하는 모습을 담았고, 다른 시퀀스에서는 캐릭터를 일본에 배치했죠. 전통적인 로케이션 촬영으로 이 여정을 재현하려면 수많은 이동, 제작진 구성, 조율 과정이 필요했을 거예요.

Hagia는 각 장소가 하나의 통합된 캠페인의 일부처럼 느껴지도록 캐릭터의 일관성을 유지하면서, 이 모든 작업을 단 몇 초 만에 해내야 했어요.

Hagia는 StarHub와 함께한 초기 작업에서 중요한 교훈을 얻었어요. 기존의 제작 브리프를 수정 없이 그대로 AI 제작 팀에 전달해서는 안 된다는 점이었죠.

초기 프로젝트에서는 촬영 중에 해결되었을 결정 사항들이 생성 과정 내내 미결 상태로 남아 있어 반복적인 재생성 작업이 필요할 때가 있었어요. 이 문제를 해결하기 위해 Hagia는 '스프린트' 방식을 도입했어요. 마케팅 팀, 의사 결정권자, Creative Partner들이 모여 브리프를 구체화하고 스토리보드를 개발하며, 프로덕션 단계로 넘어가기 전에 확정해야 할 영역을 결정했어요.

이 과정은 Hagia가 Unlimited+ 요금제 프로젝트를 시작했을 때 이미 잘 정립되어 있었어요. 팀은 또한 AI 프로덕션의 어떤 부분이 유연하게 유지될 수 있고, 어떤 결정이 나중에 다시 논의될 때 비용이 많이 들거나 단순히 비효율적인지 StarHub가 이해하도록 돕는 데 시간을 할애했어요.

Superson은 그 크리에이티브 프로세스의 일부였으며, Hagia는 Superson의 매니징 디렉터인 Antti Toivonen과 긴밀히 협력하여 아이디어 구상과 크리에이티브 디렉션을 진행했고, 합의된 방향을 최종 프로덕션까지 이끌어 나갔어요.

창의적인 방향성을 명확히 하는 데 집중하는 것은 매우 중요했어요. 반복 작업이 쉬워지면 그만큼 새로운 문제가 생길 수 있기 때문이죠. Ilke는 수정이 쉬워질수록 클라이언트가 더 많은 수정을 요구하는 것은 당연한 일이라고 지적했고, 이에 Hagia는 초기 단계부터 명확한 기준을 세우는 방식으로 대응했어요.

이 과정을 지원하는 워크스페이스는 Magnific Spaces였어요.

Hagia는 스프린트 세션 중에 Spaces를 만들어 클라이언트와 아이디어를 구체화하고, 시각적 레퍼런스를 정리하며, 개별 장면이 발전함에 따라 작업 과정을 추적했어요. Ilke는 팀이 캐릭터와 환경 개발 단계부터 Magnific을 어떻게 활용했는지 설명했고, Sedat은 또 다른 핵심 이점인 가시성을 강조했어요. 창의적인 결정에 대해 나중에 명확한 확인이 필요할 때, 그는 단순히 최종 아웃풋만 보는 것이 아니라 장면이 어떻게 도출되었는지 그 과정을 추적할 수 있었어요.

Spaces는 Hagia가 여러 플랫폼에서 이미지와 동영상을 생성할 때 겪었던 파편화 문제도 상당 부분 해결해 주었어요. Ilke는 공유 환경에서 누가 무엇을 작업하는지, 그리고 작업이 매일 어떻게 변화하는지 확인할 수 있게 되었다고 설명했어요. Sedat은 노드 기반 뷰를 활용해 이러한 개발 과정을 감독하고 워크플로 전반에서 발생하는 문제를 추적했어요.

클라이언트 리뷰 과정은 별도로 진행했어요. Hagia가 편집본을 완성하면 StarHub가 Frame.io를 통해 이를 검토하고 의견을 남겼으며, 팀은 이 피드백을 프로덕션에 반영했어요.

Hagia는 2026년 4월 초에 공개된 StarHub용 15초 분량의 Unlimited+ 요금제 버전 두 가지를 최종적으로 제작했어요.

Sedat은 기존의 일반적인 StarHub 제작 방식이라면 2~4개월이 걸렸을 작업을 Hagia는 단 2~4주 만에 완료할 수 있었다고 평가했어요. 또한 기존 광고 제작에 20~30명이 투입되는 것과 달리, 핵심 제작 팀은 단 2명으로 구성되었다고 설명했죠. 이번 프로젝트의 최종 팀에는 Hagia 소속의 AI 크리에이터 4명과 동영상 편집기 1명, 그리고 Superson의 Antti가 포함되었는데, 이는 대부분의 광고 제작 현장보다 훨씬 효율적인 규모예요.

공개된 영상들은 온라인에서 각각 440만 회와 550만 회의 조회수를 기록하고 있어요(2026년 10월 14일 기준).

Hagia에게 있어 작업 방식의 가장 큰 변화는 창의적인 부분이에요. Ilke는 브리프가 확립되면 팀이 물리적으로 구성하기 훨씬 어려웠던 아이디어들을 빠르게 구체화할 수 있다고 말해요. 산맥을 가로질러 날아가는 Hubling은 이제 로케이션 문제가 아닌 프로덕션의 결정 사항이 되었어요.

Unlimited+ 요금제의 영상들은 Hagia와 StarHub 간의 폭넓은 파트너십의 일환으로, 여러 캠페인을 거치며 성장해 왔으며 현재 Hagia는 매달 StarHub를 위한 작업을 진행하고 있어요.

Ilke는 핵심 교훈이 생성 과정을 단순히 쉽게 만드는 것이 아니라, 무엇이 인간의 주의를 기울일 가치가 있는지 이해하는 데 있다는 점을 분명히 했어요.

다음 브리프 역시 같은 질문으로 시작해요. 무엇을 만드는 것이 가치 있는 아이디어일까요?